Dans la vie d’un intérimaire TopEmploi : Maël Davesne

par bbird | dans News | le 14 Mar 2019

TopEmploi, spécialiste emploi & intérim !

Nouvelle année, nouveaux vœux … Nouveau printemps, nouveau concept !

Depuis la création de TopEmploi à Dijon et Beaune, certaines valeurs nous sont chères et font partie de notre identité. Parmi celles-ci la relation humaine, qu’elle soit vers un client ou bien vers un intérimaire. Il nous semblait alors important de replacer nos intérimaires au centre de notre activité. Et aussi de l’histoire que nous voulons transmettre ! Dès aujourd’hui, vous pourrez retrouver une article mensuel relayant l’histoire d’un de nos intérimaires. En savoir plus sur qui il est, ses missions, son lien avec TopEmploi …

Lumière sur Maël :

Pour notre premier article, nous allons nous pencher sur l’histoire encore très neuve d’un jeune homme. Maël Davesne, 21 ans, a poussé la porte de notre agence de Dijon il y a maintenant cinq mois. Après son arrivée courant Octobre en Bourgogne. En effet, notre jeune intérimaire n’est pas originaire de la côte d’Or, mais de Bourg-En-Bresse (01). Ce déménagement prévu pour rejoindre sa compagne.

A ce moment, il a en poche son CAP Serrurier Métallier. Il va alors se tourner naturellement vers les agences d’intérim dijonnaises et finit par se trouver un peu au hasard à l’agence TopEmploi, rue Devosges. Première rencontre avec Allan, notre chargé de recrutement, qui le guide à travers son inscription, le mettant « directement à l’aise, en confiance », tout se passe bien et Allan s’engage à faire tout son possible pour trouver une mission dans un domaine compliqué à ce moment donné. Maël a bien sûr cherché dans d’autres agences, mais confie avec le recul que dès ce moment il a réellement eu confiance dans la promesse d’engagement de TopEmploi.

Une belle histoire qui commence :

La recherche n’est pas des plus simples pour Allan, les opportunités sont difficiles à trouver et il faudra plus d’un mois avant qu’il ne puisse recontacter son intérimaire avec un résultat positif : Une opportunité est ouverte au sein de FRANCEOLE, peu après son rachat ! Nous sommes en Décembre, et un poste de soudeur s’offre à lui. La mission est acceptée, bien que notre intérimaire n’ai pas encore son permis de conduire, il est motivé et trouve des solutions pour pallier à ce problème.

Sa mission : l’accostage de cylindres métalliques, en d’autres termes la soudure de cylindres de façon calibrée et équilibrée le plus précisément possible. Pour une entreprise créatrice d’éolienne, ce poste demande une grande technique et précision, la moindre erreur entraînant le déséquilibrage de tout un ensemble. Un poste important donc, que Maël remplit à la perfection depuis plus de trois mois maintenant, tout en ayant réussi à évoluer professionnellement en parallèle.

En effet, en plus de son CAP, il a pu obtenir grâce à l’investissement de FRANCEOLE, une formation de Pontier Élingueur, indispensable pour l’exercice de l’accostage. En plus de cela, maintenant dans une situation stable, Maël cherche à obtenir son permis de conduire, une démarche qui est en cours avec le concours de TopEmploi et de la plate-forme mobilité de la mission locale. TopEmploi s’est aussi engagé à trouver des solutions d’aides pour un changement de logement sur Dijon, grâce aux aides locales. Tout cela est le résultat d’une promesse fondamentale pour nous, notre mission va bien plus loin que la simple mission intérim, et pour aider nos intérimaires. Maël est très souvent en contact avec TopEmploi, surtout Allan avec qui cette confiance a grandie, et ce sont ces échanges qui nous permettent d’être présents à vos côtés pour trouver des solutions.

Une histoire de confiance mutuelle :

Pour Maël, TOP EMPLOI et Allan c’est : quelqu’un de très disponible. « Une personne d’expérience et sur qui l’on peut compter, il fait ce qu’il dit, vous rappelle s’il le doit ». Mais notre agence n’étant pas seulement constituée d’Allan, il a aussi tenu à faire savoir que toute l’agence est aussi agréable et sympathique.
Bien sûr il y a quelque fois des petits ratés de notre part et nous voulons être transparents sur cela. Il est par exemple arrivé que Maël ne dispose pas des informations nécessaires pour une démarche (Encore désolés Maël !). Mais cette confiance est toujours là, comme nous lui faisons confiance pour une mission parfaitement remplie depuis son début.

Il est difficile de dire de quoi sera fait l’avenir pour Maël Davesne. En effet, il n’y a pas de vraie promesse au bout de cette mission pour le moment. Mais nous maintenons notre engagement à le suivre et l’accompagner, et lui souhaitons de tout cœur de réussir, pour cela comme pour son permis ! ????

Cette histoire pourrait être la vôtre, pour cela il vous suffit de nous contacter ! En agence, au téléphone, par mail ou sur nos réseaux, vous pouvez retrouver toutes ses informations sur notre site/notre Facebook !

Si vous êtes un ou une intérimaire actuel/ancien de TopEmploi et que vous souhaitez partager votre expérience avec nous, n’hésitez pas à nous le communiquer et nous nous ferons un plaisir de vous consacrer une partie de notre temps.

13 Déc

Le recruteur en une lettre : Les 4 « W » !

par bbird | dans Management | le 13 Déc 2018

Via www.rmsnews.com

Dans l’excellent livre de Simon Sinek “Find your Why” ou “Trouver son Pourquoi”, l’auteur nous explique que pour comprendre ce qui nous anime individuellement et collectivement, il est important de connaître le Pourquoi de ce que nous faisons, la cause ou encore la raison originelle. Un recruteur motivé trouvera dans son milieu professionnel quatre « Pourquoi » essentiels qui guideront sa démarche d’un bout à l’autre.

W comme Why et non pas W comme What !

Or, c’est rarement le cas.

Nous sommes en effet capables d’exprimer assez aisément ce que nous faisons (le Quoi) et comment nous le faisons. Par contre, s’agissant du Pourquoi, c’est une autre paire de manches, et pourtant, il faudrait commencer par là !

Mais revenons-en à notre règle des 4W dans le domaine spécifique du recrutement en nous posant la question suivante : “c’est quoi un recrutement réussi ?”

Un recrutement réussi, c’est un recruteur motivé par son métier (c’est la base !), motivé par l’entreprise qui le mandate, motivé par le poste pour lequel il recrute, capable de motiver un candidat pour le faire passer à l’action.

Autrement dit, en langage “W”, il faut que les “Why” du recruteur, de l’entreprise, du poste et du candidat soient alignés et compatibles.

Le Why du recruteur :

Le recrutement est un métier passion et il me semble primordial pour un recruteur de savoir ce qui le fait vibrer tous les jours dans son métier, la raison profonde qui le pousse à trouver un job en adéquation avec le projet professionnel et de vie d’un candidat.

Posez-vous la question : “Qu’est-ce qui me motive à recruter ?”, “Quelle est la vraie raison pour laquelle je fais ce métier ?”, “Me recruterais-je en tant que recruteur ?”

Le Why de l’entreprise :

Il est relativement simple de comprendre quelles sont les activités d’une entreprise, sur quel marché elle évolue (le Quoi), quelle est sa stratégie (le Comment), mais l’important est de comprendre son Pourquoi, son ADN, qu’est-ce qui a motivé le créateur à bâtir son entreprise, par exemple. On parle souvent des valeurs d’une entreprise, c’est bien, mais pas suffisant, il faut aller chercher le Pourquoi de ces valeurs.

A lire aussi : Entretien d’embauche : comment savoir si vous serez la bonne personne?

Le Why du poste :

Une excellente compréhension des critères clés d’un poste (le brief de poste) est nécessaire pour faire une recherche ciblée et efficace dans les cvthèques ou par recherche booléenne, nous en sommes tous convaincus et l’appliquons au quotidien (du moins je l’espère), mais ce n’est pas suffisant, nous nous focalisons sur le “What” ou le Quoi, alors qu’il faut aller chercher le Why du poste, ce pourquoi le poste a été crée, l’ADN de l’équipe ou du département, etc.

C’est à partir de cette compréhension, que le recruteur sera convaincant, motivant et crédible notamment lors d’un entretien en face à face.

Le Why du candidat :

Un recruteur doit être un déclencheur de Why pour un candidat, un révélateur d’Ikigai. En effet, se contenter de questionner un candidat sur ce qu’il a fait, sait faire et veut faire, c’est-à-dire le Quoi et le Comment, ne suffit pas, il faut aller chercher ses motivations profondes, ce qui le fait vibrer personnellement et professionnellement.

L’objectif de cette article, n’est pas de vous transmettre la méthode “Find your Why” en détail, mais de faire prendre conscience que le rôle du recruteur est fondamental et stratégique pour une entreprise, que le changement de posture du recruteur est impératif.

Il faut viser l’excellence dans ce métier et cela veut dire être passionné par l’Humain, cela est plus que jamais d’actualité, malgré l’apparition progressive d’intelligence artificielle.

Le recruteur est un motivateur, un déclencheur, un révélateur de Why.

30 Nov

La Fatigue au travail : Burnout, Boreout, un problème d’aujourd’hui

par bbird | dans Management | le 30 Nov 2018

via blog-emploi.com

Auteur d’ouvrages sur l’épuisement professionnel, le burnout, et d’un Dictionnaire de la fatigue, le psychosociologue Philippe Zawieja s’intéresse à un nouveau champ d’études : les « fatigue studies ». Un terme qui englobe les situations d’épuisement professionnel mais aussi d’ennui au travail, le boreout. Si le terme de fatigue est souvent défini d’un point de vue médical ou psychiatrique le chercheur associé à l’Université de Sherbrooke (Québec) conserve celui fourni par le dictionnaire des noms communs, à savoir l’impossibilité à poursuivre un effort que l’on a engagé. « C’est la moins mauvaise définition car elle engage la subjectivité de l’individu quand le médecin veut à tout prix objectiver la fatigue. Ce qui n’est pas possible : chacun la vit et la ressent à sa manière. Quand on dit « je suis fatigué », c’est notre propre corps qui parle, il est inutile de comparer d’une personne à l’autre ».

Après les douleurs au dos, la fatigue semble être le nouveau mal du siècle ?

Je ne suis pas certain que ce soit nouveau mais plus on la mesure et on en parle, plus elle semble fréquente. C’est d’ailleurs le propre de notre civilisation qui aime à quantifier les choses dans une volonté d’objectivation mais avec une certaine connotation morale : si on est à l’écart de la moyenne, c’est de la responsabilité des individus…

Concernant la fatigue au travail, comment l’expliquez-vous et pourquoi en parle-t-on autant, aujourd’hui ?

A mon sens l’épuisement professionnel s’explique par les mutations du marché du travail dans les années 90. La fatigue et le stress liés à son emploi ne sont pas des facteurs nouveaux mais auparavant il était plus facile de les contrebalancer. Je m’explique, avant la crise des années 90 et la massification du chômage, il était plus facile d’accepter les points noirs du travail : par exemple en négociant une promotion, ou en quittant un emploi sachant qu’il était plus facile d’en trouver un autre.

Dans le même temps, les exigences au travail ont augmenté. Il faut désormais être polyvalent dans son métier, quitte à faire des tâches et missions peu nobles et/ou gratifiantes. Par exemple, là où une infirmière s’occupait des problèmes de santé de ses patients, elle doit désormais traiter de plus en plus de tâches administratives. Des missions qui se sont ajoutées sans que leur métier leur apporte de reconnaissance. En résumé, le marché du travail oblige à rester coincé dans un métier que l’on n’apprécie plus ou guère et qui exige davantage d’efforts qu’auparavant.

Qu’est-ce qui caractérise selon vous le burnout, l’épuisement professionnel au travail ?

Cette pathologie est la conséquence d’un surinvestissement au travail. J’ai cité auparavant le cas du personnel médical mais on peut évoquer votre cœur de métier, le journalisme. Il se concrétise désormais par l’obligation de savoir prendre des photos ou pour un journaliste reporter d’images à filmer, monter, commenter et envoyer le reportage à sa rédaction. Ce sont des métiers dans lesquels on a envie de s’investir mais leur partie noble n’a pas évolué. Pour autant, les tâches ingrates sont de plus en plus importantes. Donc pour réaliser un travail que l’on estime soi-même de qualité, il faudra travailler plus sur la partie considérée comme non noble, jusqu’à épuisement…

Le burnout est un phénomène que l’on cite en général pour des employés de bureau, il est difficile d’imaginer que ce sont les salariés les plus fatigués…

Le burnout est en effet une fatigue davantage psychologique que physique. D’ailleurs, les managers ne sont pas en reste : le fait de gérer l’humain est assez éprouvant. C’est d’ailleurs ce qui gêne dans la définition du burnout. Autant la fatigue physique est perçue comme assez « bonne », en tout cas on sait qu’elle cède au sommeil et qu’elle se matérialise, par exemple, par des courbatures. Mais la fatigue psychologique ? Toutes les personnes qui la subissent ne la comprennent pas car on ne sait pas forcément où elle se situe.

Le boreout, l’ennui au travail, entre aussi dans le champ de la fatigue au travail, de quoi est-il révélateur ?

Le boreout, c’est lorsque l’on perçoit le travail comme absurde. Ce facteur tend à croître en même temps que les entreprises grossissent. Plus elles gonflent, plus elles mettent en place des procédures : des tableaux, des reportings, des réunions format PowerPoint. Il devient alors plus important de montrer que l’on fait que ce que l’on sait faire.

A lire aussi : Etre soi-même au travail, est-ce possible ?

La fatigue est-elle propre à notre société ?

Ce qui est certain c’est que notre culte de la performance conduit à cet état. Quelle que soit sa sphère – pro ou privée – il est désormais important d’être performant en tout. Etre un bon parent, un salarié travailleur et efficace, un vacancier baroudeur, qui part au bout du monde avec un planning de ministre. Les enfants n’y échappent pas. Après l’école, on les amène à un club de sport ou de musique. Bref, on leur apprend jeune à déjà manquer de temps…

Un autre phénomène entraîne de la fatigue : la porosité des sphères professionnelle et personnelle. Et il n’y a pas que le pro qui s’immisce le soir dans le perso. Combien de salariés réservent leurs billets d’avion au travail ? Selon moi, pour limiter la fatigue, il faudrait cloisonner les sphères. Chacune devant correspondre à un niveau de préoccupations qui ne se cumulent jamais ou le moins possible. J’ai bien sûr conscience que ce discours peut sembler très rétrograde.

Comment trouver de nouvelles solutions mises en place pour limiter la fatigue au travail ?

En revoyant les méthodes de travail et de management. Il faut commencer par réintroduire du sens au travail, se demander s’il est véritablement nécessaire de faire autant de réunions. Aussi, augmenter les feedbacks de la part de managers, qu’ils soient positifs ou négatifs d’ailleurs.

Et puis, il faudrait surtout apprendre à lever le pied, apprendre à reprendre son souffle. D’ailleurs le succès de la marche ou du forest bathing, au Japon, va dans ce sens. Les habitants s’y rendent pour prendre leur temps, déconnecter et déstresser…

09 Août

TopEmploi Dijon vous informe sur les vendanges 2018 !

par bbird | dans News, Non classé | le 09 Août 2018

TopEmploi vous informe pour les vendanges 2018

A ce jour, le vignoble champenois a deux semaines d’avance sur la moyenne décennale, et pourrait procéder aux vendanges dès la fin du mois d’août.

TopEmploi, spécialiste emploi & Intérim sur Dijon et Beaune, vous informe des vendanges 2018 !

En Champagne, le mois d’août fixera les vignerons sur la qualité et les quantités de leur récolte. Mais les premiers échos font état de récoltes qui pourraient être avancées à la fin du mois d’août.

« A ce jour le vignoble champenois a deux semaines d’avance sur la moyenne décennale et la cueillette pourrait commencer entre le 21 et le 25 août ».

C’est ce qu’in indique le Comité interprofessionnel du vin de Champagne. Des précisions supplémentaires sont attendues, suite aux prélèvements qui ont actuellement lieu sur le territoire. La canicule de fin Juin ne fait pas l’affaire des vignerons dans cette affaire …

« Nous avons eu un hiver frais mais plus rigoureux, suivi d’un débourrement normal en avril et un printemps plus chaud que d’habitude. Il a beaucoup plu cet hiver, donc la végétation a poussé de manière importante. Nous serons certainement sur un début de cueillette fin août, alors que nous l’estimions initialement en septembre », précise Sébastien Walasiak, chef de caves pour la coopérative Cogevi, qui couvre 800 hectares (ha), dont 50 à 70 ha pour sa marque Collet, dans 140 villages, sur les 320 crus qui existent sur l’appellation Champagne.

Sur 34 000 ha en exploitation en Champagne, 1 800 hectares ont été grêlés, dont 1 000 hectares l’ont été en totalité avec des épisodes qui se sont notamment déroulés en mai à Vitry-le-François (Marne) et en juin à Cumières (Marne) et à Essoyes (Aube). « Cette année, il y aura beaucoup de raisins », rassure Sébastien Walasiak.

Des vendanges de plus en plus précoces

Ces dernières années, la date des vendanges a progressivement avancé. Sachant qu’en 2013, elles se sont déroulées du 24 septembre au 9 octobre avec un rendement de 12 008 kg/ha. En 2014, les vendanges ont eu lieu du 8 au 20 septembre avec un rendement de 11 553 kg/ha. Pour 2015, les vendangeurs ont travaillé du 29 août au 18 septembre, pour un rendement de 10 602 kg/ha. En 2016, les vendanges ont reculé du 10 septembre au 27 septembre avec un rendement de 9 163 kg/ha. Enfin les vendanges 2018 ont eu lieu du 26 août au 10 septembre, rendement de 10 057 kg/ha.

D’après Sébastien Walasiak : « Il y a quarante ans, on vendangeait environ 100 jours après la fleur contre 85 jours environ aujourd’hui. ».

Ce qui inquiète néanmoins reste la chaleur, le raisin devant être frais pour rentrer en pressurage.

Les besoins de main d’oeuvre pour les vendanges

Celles-ci arrivant plus vite qu’initialement prévues, les vendanges demandent une grande main d’oeuvre. La région champenoise est rempli d’opportunités d’un job sans certifications requises, qui sont toujours un moment festif et de partage au milieu des vignes ! Les dates de début approchent, et TopEmploi cherche toujours des candidats motivés ! Pour cela, il vous suffit de postuler ici : candidature.

13 Juil

Top Emploi Dijon vous donne sa recette de la Productivité !

par bbird | with 0 Comment | dans Corporate | le 13 Juil 2018

Top Emploi vous donne sa recette de la Productivité !

via lejournaldesrh.fr

Top Emploi Dijon vous donne sa recette de la Productivité ! — Crédit: SK Design/Shutterstock

Efficacité et productivité sont des objectifs que l’on retrouve sur toutes les feuilles de route managériales. Ils sont souvent accompagnés de leurs corollaires : pression et temps de travail à rallonge. Pourtant, sur-solliciter son cerveau et jouer les prolongations au bureau produisent exactement l’effet contraire : depuis plusieurs années, les spécialistes pointent du doigt ces pratiques et mettent en avant le véritable allié de la productivité : des temps de – vraie – pause. Pourquoi la productivité demeure alors associée à un trop-plein de travail, et quelles bonnes pratiques adopter pour la retrouver ? Top Emploi Dijon vous donne sa recette de la Productivité !

La surproductivité : un héritage de la révolution industrielle

Plus une machine est en marche, plus elle est productive. Ce principe acquis durant la révolution industrielle a permis des avancées considérables dans le monde de l’emploi. La transformation numérique a suivi, apportant une illusion de toute-puissance grâce à l’incroyable gain de temps qu’elle nous permet de réaliser sur des tâches autrefois chronophages. Une illusion, car l’énergie investie est toujours la même quel que soit le temps passé. Une énergie que nous sollicitons d’autant plus que la collaboration est intense (espaces partagés, travail collaboratif) et les sollicitations du travail plus présentes avec les smartphones, brouillant les dernières frontières entre temps de travail et temps de repos. Et puisque la productivité est associée à l’absence de repos dans le cas des machines, nous avons tendance à transposer, sans nous en rendre compte, ce principe aux collaborateurs humains. La surchauffe cérébrale n’est jamais loin.

Le repos n’est pas synonyme d’oisiveté, mais de relance de l’efficacité

En 1992, un jeune étudiant du Wisconsin (Etats-Unis) découvre, en travaillant sur une machine IRM, que l’activité du cerveau ne s’arrête jamais, même lorsque celui-ci est au repos**. Marcus Raichle, professeur de radiologie à la Washington University School of Medicine, baptisera cette activité le “réseau du mode par défaut”. Essentiellement basée sur l’introspection, la projection dans l’avenir, le vagabondage de l’esprit, cette activité emploi 20% de l’énergie du corps. Elle nous permet de prendre du recul sur l’effervescence de la vie et d’avoir une meilleure capacité de prise de décision, primordiale en entreprise. Elle n’a pas uniquement lieu pendant notre sommeil : même en état d’éveil, le cerveau a besoin de temps de repos réguliers. La chaire talents de la transformation digitale, composante de Grenoble École de management, a ainsi mené deux études sur les effets de l’errance mentale. Il en ressort qu’un cerveau qui se repose fait gagner à son propriétaire jusqu’à 10% de performances en plus :
La médecine du travail préconise d’ailleurs un repos de vingt minutes environ (la fameuse micro-sieste, ou “powernap”, ou un temps d’arrêt simple) après une heure d’activité, pour relancer l’activité.

En entreprise, se relier à l’humanité des collaborateurs favorise la productivité

La crise et la saturation du marché de l’emploi ont renforcé la peur de la précarité dans la plupart des catégories sociales. Ceci nous poussant à donner toujours plus pour renflouer la bourse. Une bourse qui n’est pas uniquement financière : la main qui nous nourrit fournit également la reconnaissance. Mais aussi la stimulation, l’émulation et le lien social dont tout collaborateur a besoin pour travailler. Redevables envers nos employeurs ou nos clients, nous percevons le moindre arrêt de travail comme une perte de temps. Difficile de s’autoriser à rêvasser en regardant par la fenêtre dans ces conditions !

Néanmoins, une attitude basée sur le présentéisme et la surproduction est tout sauf bénéfique. Preuve en est que les Français, s’ils sont classés parmi les moins travailleurs d’Europe en termes de temps de travail dans certains secteurs, sont également les plus productifs. La France est en effet le cinquième pays d’Europe le plus productif, en termes de richesse produite par heure de travail, selon l’OCDE.
Les entreprises auront tôt fait les frais d’une exigence irréaliste : au mieux, elle mène à une contestation générale, au pire, à l’inefficacité.

Retrouver l’objectif premier de la productivité à l’emploi : travailler mieux…pour vivre mieux

Le travail c’est la santé, rien faire c’est la conserver : à bien y regarder, ce refrain reflète plus la réalité qu’il n’en a l’air. Si l’étymologie du travail renvoie à l’idée de « voyager vers un but en franchissant des obstacles » (travel, trabajar), la productivité prend tout son sens quand on l’associe davantage à un accomplissement collectif qu’à des gains immédiats. C’est ici que les progrès réalisés grâce au numérique trouvent leur utilité.

Nous savons en effet que les outils de productivité ont pour objectif d’optimiser le temps de travail ; mais que faisons-nous du temps de travail ainsi gagné ? Le plus souvent, par automatisme peut-être, par habitude et par peur de perdre en efficacité sans doute, nous ré-investissons ce temps dans le travail, tout comme on réinvestit ses bénéfices dans d’autres activités. Nous confondons ainsi le résultat (plus de bénéfices, plus de résultats) avec le moyen (les ressources humaines). Il est donc temps de retrouver le véritable objectif de la productivité : permettre aux humains de mieux vivre leur vie, de prendre plus de temps pour eux, avec pour résultat un travail plus efficace, plus productif, plus…investi.

Dès lors, l’équation est simple : si le bénéfice vient de la productivité, la productivité vient du repos.

*Bharat Biswal, ingénieur à l’université du New Jersey : “Functional Connectivity in the Motor Cortex of Resting Human Brain Using Echo-Planar MRI”.
**Article paru dans les « Comptes rendus de l’Académie des sciences américaine (PNAS) »

12 Juin

L’infographie et la gestion des personnalités complexes !

par bbird | dans Corporate | le 12 Juin 2018

Via myrhline.com

Nous le savons tous : chaque individu est différent et possède une personnalité qui lui est propre. Et dans le monde professionnel, nous sommes obligés de faire avec. Néanmoins, certains collaborateurs, à personnalités complexes, sont plus difficiles à gérer que d’autres. L’infographie nous aide à y voir plus clair et surtout nous explique la manière dont doit être géré tel comportement. Explications !

L’infographie : une tendance qui se confirme !

Les managers ont souvent la lourde tâche de devoir manager des collaborateurs très différents avec des personnalités différentes et il existe des techniques simples et efficaces qui permettent de les appréhender.

Certaines personnes peuvent développer des comportements inadaptés, excessifs voire dangereux. Néanmoins, de quelle manière agir pour remettre le collaborateur sur le droit chemin ? L’infographie reste un exemple à suivre ! Voici des images illustrant les personnalités difficiles :

Notez-le : dans chaque équipe, il existe généralement un râleur, un parano, une forte-tête ou encore un phobique et il faut faire avec tous les comportements.

Dans un premier temps, il faut retenir qu’il est tout-à-fait possible de « classer » les personnalités difficiles. En effet, nous le savons tous, le collaborateur agressif ne va pas agir de la même manière que celui qui est dépressif.

Attention : il est impératif pour le manager de prendre en compte à la fois la sphère professionnelle et la sphère privée !

De ce fait, à chaque comportement, un management adapté :

Le comportement agressif : il est conseillé de gérer l’agressivité sans conflit et surtout, ne pas réagir sur le coup de la colère. Il revient de rester zen et surtout d’écouter vraiment, c’est-à-dire sans interrompre le collaborateur concerné.

Le manager doit laisser la personne s’exprimer et surtout mettre de l’ordre dans ses idées.

Le comportement passif : comme le collaborateur se dévalorise sans cesse, ce dernier a souvent peur. Il convient de le sécuriser avec douceur et souplesse et surtout de le valoriser. En effet, il doit connaitre sa valeur ajoutée à l’entreprise.

Notez-le : un comportement passif traduit généralement une anxiété qu’un manager doit impérativement apprendre à déceler.

Le comportement chronique : le manager doit d’abord déceler si d’une manière générale, le collaborateur possède ce comportement tout le temps, ou si le comportement inadapté est chronique. Cela permet de savoir quelle personnalité il a en face de lui.

Notez-le : la personnalité difficile peut à la fois être une faiblesse mais également une force de l’entreprise !

Gestion des conflits en entreprise : préférer l’action à la réaction !

La vie au travail est très souvent source de conflits entre collaborateurs et parfois, certains d’entre eux sont favorables à la bonne gestion de l’entreprise en privilégiant le dialogue bien sûr ! Les personnalités sont multiples et il existe des pistes pour les appréhender et les gérer !

Notez-le : le management de collaborateurs est un exercice très difficile !

Pour gérer les personnalités difficiles, il est nécessaire dans un premier temps d’analyserce que provoque le comportement complexe.

Ensuite, il est recommandé d’être à l’écoute de l’ensemble des collaborateurs.

Attention : si vous êtes face à un collaborateur qui râle sans cesse, il ne faut surtout pas contre-attaquer mais plutôt d’écouter et de reformuler. En effet, il est conseillé d’écouter leurs plaintes mais également leurs suggestions d’amélioration.

Par ailleurs, s’appuyer sur des éléments factuels est primordial et surtout avoir un discours positif !

S’énerver ou sanctionner ne réglera pas les problèmes ! Généralement, cela donne l’inverse de ce que l’on souhaite. Il est préférable de privilégier l’écoute, le dialogue constructif et l’observation. Il faut aussi prendre du recul sur la situation.

Notez-le : le but étant de prendre la meilleure des postures relationnelles dans le but d’obtenir une collaboration efficace !

Point important :

Enfin, la dernière chose à faire est de patienter. En effet, nous savons tous que nous ne pouvons pas changer une personne du jour au lendemain. Il est conseillé de laisser un peu de temps aux collaborateurs concernés.

Attention : il faut attendre le bon moment pour agir !

Néanmoins, il convient tout de même de préciser que si le comportement devient toxique et déteint sur celui des collègues, il est recommandé de sévir rapidement. Quoi qu’il en soit, être manager est un exercice pas facile qu’il convient de mener avec dextérité.

08 Juin

Emploi : Top 5 des postes qui recrutent le moins !

par bbird | dans Education | le 08 Juin 2018

Via etudiant.lefigaro.fr

Emploi : Alors que les élèves de terminale choisissent leur formation pour l’année à venir, un site pour l’ emploi a publié son top 5 des métiers et secteurs qui recrutent le moins

La raison doit-elle l’emporter sur la passion ? Cette phrase, qui ressemble à un sujet qui pourrait tomber au baccalauréat de philosophie, s’applique également pour les jeunes au moment de choisir leur formation dans l’enseignement supérieur. Alors que des centaines de milliers d’élèves de Terminale se débattent actuellement sur la plateforme Parcoursup, le site de recherche d’ emploi leur donne une bonne indication des métiers qu’il faut éviter à tout prix, pour éviter de se diriger vers un chômage de longue durée.

Les métiers qui recrutent le moins :

Le site, qui compte 4.5 millions d’inscrits, classe les professions les moins pourvoyeuses d’emploi en 2018. Et la palme du métier qui recrute le moins cette année revient… au journalisme. On trouve ensuite le métier de documentaliste, employé de banque, puis imprimeur et artiste :

Journaliste
Documentaliste
Employé de banque
Imprimeur
Artiste

Géographe, la formation la moins recruteuse

«Chaque année, les nouveaux bacheliers sont précipités dans la vie active ou avec des rêves de futurs métiers plein la tête. Mais la plupart n’ont aucune connaissance de la dure réalité de l’offre et de la demande. Qui plus est, beaucoup de choses changent d’une année sur l’autre», précise Stéphanie Delestre, fondatrice du site de recherche d’emploi, dans un communiqué.

Pour ne pas se retrouver au chômage après ses études, Qapa recommande également d’éviter certaines formations, qui offrent peu de débouchés. Ainsi, en 2018, la formation de géographe est la moins porteuse, devant les arts du spectacle et les formations en cinéma et en audiovisuel.

Les caristes sont les plus recherchés :

Mais le tableau dressé n’est pas tout noir, et le site propose également un classement des cinq professions qui recrutent le plus cette année. Ainsi, les caristes, chauffeurs-livreurs, ou encore les comptables, soudeurs et techniciens de l’industrie peuvent être rassuré sur leurs perspectives d’ emploi :

Cariste
Chauffeurs livreurs avec permis C ou EC
Comptable
Soudeur, tourneur-fraiseur, chaudronnier
Technicien dans l’industrie

05 Juin

être soi-même au travail : est ce possible ?

par Clotaire Crepeau | with 2 Comments | dans Corporate | le 05 Juin 2018

Via myrhline.com

Nous le savons tous : dans le monde du travail, le savoir être est tout aussi important que le savoir-faire. Néanmoins, la plupart du temps, de nombreux collaborateurs n’osent pas forcément dire les choses par peur de blesser, ou être tout simplement eux-mêmes ! Est-ce qu’il est réellement possible de « jouer un rôle » au travail ? Explications !

La culture de l’entreprise :

Tout d’abord, il convient de préciser que dans de nombreuses professions, il est obligatoire de porter un uniforme, et dans toutes les entreprises, les collaborateurs ont l’obligation de « respecter », ou du moins « suivre » la culture d’entreprise. Est-ce que pour autant, ces derniers peuvent être eux-mêmes ? De quelle manière est-il possible d’être soi-même sans trop s’exposer ?

D’une manière générale la peur de perdre son emploi pousse le collaborateur à respecter les règles existantes au sein de l’entreprise, et tant pis s’il ne s’y retrouve pas ! La plupart du temps, il a l’obligation de « jouer un rôle » ! En effet, le travail avant tout !

Il convient également de préciser que le travail possède indéniablement une connotation négative car il est lié à la contrainte sociale et donc à la soumission. A partir de là, plusieurs comportements en découlent…

Les collaborateurs types :

Il y a le collaborateur qui pense qu’il faut impérativement être soi-même au travail : ce dernier prend tous les risques possibles et inimaginables, c’est-à-dire qu’il dit ce qu’il pense, quand il veut et à qui il veut ! De ce fait, il est en parfait accord avec ce qu’il est et s’y retrouve parfaitement !

Il y a le collaborateur en retrait, qui suit ce que l’entreprise lui précise de dire et de faire. Ce dernier ne se met pas en avant, il écoute les autres et ne dit rien. Généralement, il est un « suiveur » et non un « leader ». Pour lui, cela doit être très compliqué de ne pas dire ce qu’il a envie de dire. La plupart du temps, il est frustré !

Il y a le collaborateur qui joue un rôle : il est totalement différent dans sa vie personnelle. En effet, sur le lieu de travail, il enfile un masque et se fait passer pour une autre personne. Pour cela, il se contient énormément. Néanmoins, à quel moment la réalité reprend le dessus ?

Qu’en est il réellement ?

En réalité, il est impératif de faire entre les valeurs personnelles, et celles de l’entreprise pour ne pas se perdre. Aucune des deux composantes ne doit prendre le dessus l’une sur l’autre, et il est impératif de trouver un juste milieu ! Par exemple, un collaborateur a le droit d’exprimer son mécontentement, comme il a le droit d’exprimer ce qui lui semble bien.

Néanmoins, nous le savons tous que dans le premier cas, le collaborateur en question sera rapidement « mal vu » parce qu’il n’est jamais bon d’avoir un avis contraire à celui de la Direction. Et c’est évidemment bien dommage !

Notez tout de même que certaines entreprises non françaises laissent aux collaborateurs la possibilité de dire ce qu’ils pensent mais cela reste tout de même très rare ! A quand, la disparition des mœurs sur le sujet ?

Attention : il est impératif d’être soi-même, de ne pas faire quelque chose contraire à notre personne, au risque de se perdre.

Notez-le : pour certains auteurs, ne pas être soi, c’est refuser de s’exprimer, de dire ce que l’on pense !

N’oublions pas que la société actuelle est un lieu de représentation ou nous affichons constamment notre vie. Et vous, êtes-vous réellement vous-même au travail ? Comment vous vous y prenez ?

24 Mai

Aggretsuko : la série Netflix sur la condition des femmes dans l’entreprise

par Clotaire Crepeau | dans News | le 24 Mai 2018

via www.parlonsrh.com

[ATTENTION SPOILER : cet article révèle des éléments de l’intrigue]

Le 20 avril, Netflix a diffusé Aggretsuko. L’étrange nom de la série est un condensé de « agro », pour agressive, et de « Retsuko », personnage principal de l’histoire qui est une jeune femme représentée sous les traits d’un irrésistible panda roux adepte de Death Metal. Sorte de caméra café version japonaise, la première saison d’Aggretsuko traite de la génération Y, de son management et surtout de l’égalité Femme/Homme.

Aggretsuko, c’est quoi ?

Le pitch de Aggretsuko : Retsuko, japonaise de 25 ans, célibataire, est employée dans le service comptabilité d’une grande entreprise, à Tokyo. Timide, bienveillante et engagée dans son travail, elle est surmenée. Au bord du burn-out, elle envisage – en dernier recours – de se marier pour devenir femme au foyer.

Le character design chibi des personnages de cette série d’animation est signé Sanrio, la compagnie japonaise à l’origine de Hello Kitty. Malgré son esthétique enfantine et ses couleurs pastel, le sujet de cette première saison est bien le monde du travail, ses enjeux et les relations parfois tumultueuses entre collaborateurs.

Vie de bureau et Soft skills

La faune qui compose l’entreprise de Retsuko est d’une incroyable variété en termes d’espèce, de caractères et de soft skills. Dans l’ambiance feutrée de la compagnie, les interactions entre les uns et les autres créent de belles scènes de complicité, de malentendus, de joie et de colère.

Parmi les personnages marquants de la série :

Fenneko, la voisine de bureaux de l’héroïne. Cette femelle fennec, qui dispose d’une grande confiance en elle, n’est jamais dans l’affect. La tête bien faite et les pieds sur terre, elle passe une bonne partie de son temps à stalker ses collègues sur les réseaux sociaux et à analyser le contenu de leurs publications afin de cerner leurs personnalités ;

Sous les traits d’une femelle Hippopotame, Kabae est l’archétype du collègue qui s’intéresse trop aux problèmes des autres. Curieuse, insistante quand elle sent qu’on ne lui dit pas tout de ses malheurs personnels, Kabae s’empresse de répéter une confidence bien qu’elle ait juré deux minutes auparavant qu’elle n’en parlerait à personne ;

Tsunoda, la biche aux yeux immense tirée à quatre épingles est une as de la communication. D’une tenue et d’une courtoisie irréprochables, souvent enjouée et toujours égocentrique, elle sait faire passer ses messages de façon concise et claire. Capable de flatter son manager pour passer entre les gouttes en cas de crise, elle est à l’opposé de Retsuko.

Retsuko est performante, peu sûre d’elle, trop gentille et incapable de dire « non ». C’est sur elle que retombe la charge de tous ses supérieurs hiérarchiques. La nuit après ses heures de bureau – elle finit vraiment tard – elle trouve refuge dans un salon de karaoké ou elle expulse sa colère.

Le quotidien des équipes est par ailleurs ponctué de cours de yoga ou de repas à l’extérieur au cours desquels l’alcool coule à flots et les relations se détendent… ou pas.

Condition des femmes dans l’entreprise et harcèlement

En filigrane, la question de l’égalité entre les femmes et les hommes est l’un des principaux sujets de la première saison.

En 2016, 11 % seulement des postes de direction au Japon étaient occupés par des femmes contre 43 % aux États-Unis et 39 % en France. Les femmes enceintes dans les entreprises japonaises peuvent subir une forme de harcèlement spécifique appelée “matahara” qui vise à les faire démissionner.

C’est dans ce contexte que l’héroïne évolue et ses projets d’avenir s’en trouvent bouleversés. Ne supportant plus la tyrannie de son manager et ses quolibets sur les femmes et les jeunes, elle projette de se mettre à son compte.

Quand la situation s’envenime au service comptabilité et que le PDG apprend le comportement odieux du manager de Retsuko, sa première réaction est de le dédouaner en évoquant le caractère “féministe” des femmes de la nouvelle génération qui “ont tendance à en faire trop”.

Même si la situation du Japon sur l’égalité Femmes/Hommes est particulièrement déplorable en comparaison de ce qui se passe en France par exemple, les réactions et comportements rendus à l’écran ne sont pas réservés aux collaborateurs et managers des entreprises nippones. Une problématique universelle finalement.

Contrairement aux apparences, on est loin de l’univers de Hello Kitty. Conflits larvés et sarcasme sont de la partie. Mais comparé à la série “Working Girl” de Canal + qui proposait de suivre le quotidien de six femmes en entreprise, également sous forme de comédie, le fond d’Aggretsuko est ancré dans une réalité plus oppressante, faite de surcharge de travail, de violence psychologique et de traitements inégalitaires. Aggretsuko réussit le tour de force de nous faire réfléchir sur ces situations tout en nous faisant rire. Ou quand le combat pour l’égalité rejoint celui de la guerre de l’attention et du divertissement. À quand la série française de RH entertainment ?

Aggretsuko : saison 1 (10 épisodes)
Sur Netflix depuis le 20 avril 2018

11 Mai

Entretien d’embauche : comment savoir si vous serez la bonne personne?

par Clotaire Crepeau | with 1 Comment | dans Corporate | le 11 Mai 2018

via kitdecoaching.com

« Comment un employeur qui ne me connaît pas, peut-il déterminer en quelques minutes, si je serai ou non la « bonne personne? » Pour certains, un entretien d’embauche peut sembler une science paranormale à la limite de la cartomancie. En vérité, lors d’une entrevue, on « entrevoit » beaucoup de choses.

Une rencontre « d’affaires »

Rien n’est plus transparent qu’un entretien de quelques minutes. Surtout, lorsque les interviewers sont bien préparés. Et pour que l’entretien d’embauche soit bien équilibré, de part et d’autre, vous devez aussi vous y préparer. Si vous ne l’êtes pas, vous pouvez être assuré que ça sautera aux yeux. Puisqu’un entretien d’embauche est une rencontre d’affaires, votre première préparation consiste à connaître la principale raison qui motive votre présence à cet entretien. Prenez le temps d’identifier une seule raison, et pas n’importe laquelle. Recherchez celle qui vous incitera à tout risquer pour la réussite de cette entrevue. Si vous ne trouvez rien, il vaut mieux investir à votre poste actuel et reporter votre projet. Si cette option n’est pas envisageable, je vous invite à consulter un coach de carrière qui vous aidera à clarifier votre parcours.

La bonne personne dans le bon contexte

Si on vous a convoqué en entretien d’embauche, c’est que l’interviewer a identifié chez vous des caractéristiques recherchées pour répondre à ses besoins. D’entrée de jeu, cette personne possède plusieurs informations vous concernant. L’entrevue consistera d’abord à valider si ce que vous avez à offrir est bel et bien en lien avec les besoins à combler. D’autre part, il s’agira de déterminer dans quelle mesure votre personnalité s’ajustera aux conditions associées au poste. Par exemple, l’environnement de travail, le supérieur immédiat, l’équipe. Ou encore, la culture organisationnelle, la philosophie de gestion, etc.). Il est non recommandé et tout à fait vain d’apprendre des formulations de réponses « par cœur ». Par contre, il est de votre devoir d’identifier des réponses authentiques. Celles-ci sauront mettre en valeur vos services. La trousse d’outils La rencontre client procure une excellente préparation en ce sens.

L’entrevue: Une photo instantanée

Retenez que 93 % de ce que vous communiquez lors d’une entrevue relève du non-verbal. Rappelez-vous la première fois que vous avez rencontré un nouvel ami ou un nouveau professeur. Quelles étaient vos premières impressions? Dès les premières minutes d’une rencontre, nous captons une foule d’informations. Celles-ci nous fournissent une véritable photo instantanée. Notre « évaluation » s’articule à partir de nos critères « sélectifs », lesquels diffèrent d’une personne à une autre. Ainsi, la photo qu’un interviewer prend de vous, est influencée par la façon dont cette personne vous perçoit. Aussi, par les critères fixés quant au type de personnalité recherchée pour répondre aux besoins précis du poste. Voici les deux dimensions principales sur lesquelles investir dans votre préparation à une éventuelle entrevue « d’affaire ».

Tout ce qui parle de vous

Vos connaissances, vos compétences, vos attitudes, vos valeurs, vos intérêts, vos expériences, vos réalisations, votre valeur ajoutée, votre façon de voir le poste offert, ce qui vous motive à faire partie de cette équipe, ce qui vous stimule à leur offrir vos services, ce sur quoi vous vous démarquez de votre concurrence, ce qui fait votre différence, ce que vous maîtrisez, les compétences que vous aspirez mettre à profit, ce qui fait que votre contribution connaîtra du succès dans cette entreprise.

Tout ce qui a trait à votre marché cible

Votre connaissance de votre client potentiel (l’entreprise visée) et de ses besoins, la problématique du secteur d’activité, la mission de l’organisation, la connaissance de ses produits et services, de ses différentes succursales, ce sur quoi ils fondent leur réussite, leurs concurrents, leurs forces et, bien sûr, la nature de vos motivations envers ce marché cible et de cette entreprise, particulièrement.

La seule façon d’obtenir un ton de voix fluide et un langage corporel cohérent lors de votre prochaine entrevue, est de miser essentiellement sur une connaissance approfondie de tout ce que vous avez à offrir. Plus vous aurez une image « transparente » de vos services et du marché que vous ciblez, plus ce court moment sera riche en expérience.

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