via kitdecoaching.com
« Comment un employeur qui ne me connaît pas, peut-il déterminer en quelques minutes, si je serai ou non la « bonne personne? » Pour certains, un entretien d’embauche peut sembler une science paranormale à la limite de la cartomancie. En vérité, lors d’une entrevue, on « entrevoit » beaucoup de choses.
Rien n’est plus transparent qu’un entretien de quelques minutes. Surtout, lorsque les interviewers sont bien préparés. Et pour que l’entretien d’embauche soit bien équilibré, de part et d’autre, vous devez aussi vous y préparer. Si vous ne l’êtes pas, vous pouvez être assuré que ça sautera aux yeux. Puisqu’un entretien d’embauche est une rencontre d’affaires, votre première préparation consiste à connaître la principale raison qui motive votre présence à cet entretien. Prenez le temps d’identifier une seule raison, et pas n’importe laquelle. Recherchez celle qui vous incitera à tout risquer pour la réussite de cette entrevue. Si vous ne trouvez rien, il vaut mieux investir à votre poste actuel et reporter votre projet. Si cette option n’est pas envisageable, je vous invite à consulter un coach de carrière qui vous aidera à clarifier votre parcours.
Si on vous a convoqué en entretien d’embauche, c’est que l’interviewer a identifié chez vous des caractéristiques recherchées pour répondre à ses besoins. D’entrée de jeu, cette personne possède plusieurs informations vous concernant. L’entrevue consistera d’abord à valider si ce que vous avez à offrir est bel et bien en lien avec les besoins à combler. D’autre part, il s’agira de déterminer dans quelle mesure votre personnalité s’ajustera aux conditions associées au poste. Par exemple, l’environnement de travail, le supérieur immédiat, l’équipe. Ou encore, la culture organisationnelle, la philosophie de gestion, etc.). Il est non recommandé et tout à fait vain d’apprendre des formulations de réponses « par cœur ». Par contre, il est de votre devoir d’identifier des réponses authentiques. Celles-ci sauront mettre en valeur vos services. La trousse d’outils La rencontre client procure une excellente préparation en ce sens.
Retenez que 93 % de ce que vous communiquez lors d’une entrevue relève du non-verbal. Rappelez-vous la première fois que vous avez rencontré un nouvel ami ou un nouveau professeur. Quelles étaient vos premières impressions? Dès les premières minutes d’une rencontre, nous captons une foule d’informations. Celles-ci nous fournissent une véritable photo instantanée. Notre « évaluation » s’articule à partir de nos critères « sélectifs », lesquels diffèrent d’une personne à une autre. Ainsi, la photo qu’un interviewer prend de vous, est influencée par la façon dont cette personne vous perçoit. Aussi, par les critères fixés quant au type de personnalité recherchée pour répondre aux besoins précis du poste. Voici les deux dimensions principales sur lesquelles investir dans votre préparation à une éventuelle entrevue « d’affaire ».
Vos connaissances, vos compétences, vos attitudes, vos valeurs, vos intérêts, vos expériences, vos réalisations, votre valeur ajoutée, votre façon de voir le poste offert, ce qui vous motive à faire partie de cette équipe, ce qui vous stimule à leur offrir vos services, ce sur quoi vous vous démarquez de votre concurrence, ce qui fait votre différence, ce que vous maîtrisez, les compétences que vous aspirez mettre à profit, ce qui fait que votre contribution connaîtra du succès dans cette entreprise.
Votre connaissance de votre client potentiel (l’entreprise visée) et de ses besoins, la problématique du secteur d’activité, la mission de l’organisation, la connaissance de ses produits et services, de ses différentes succursales, ce sur quoi ils fondent leur réussite, leurs concurrents, leurs forces et, bien sûr, la nature de vos motivations envers ce marché cible et de cette entreprise, particulièrement.
La seule façon d’obtenir un ton de voix fluide et un langage corporel cohérent lors de votre prochaine entrevue, est de miser essentiellement sur une connaissance approfondie de tout ce que vous avez à offrir. Plus vous aurez une image « transparente » de vos services et du marché que vous ciblez, plus ce court moment sera riche en expérience.
